店鋪運營規劃

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環境。環境的良好對于一個店鋪的成功非常的關鍵,只有氛圍良好的門店才會有真正可持續上升的業績。環境的整潔體現在店頭,桌椅、垃圾箱、海報、櫥窗、櫃台、貨品、

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商品。店鋪對于商品的管控體現在方方面面的,商品的陳列是不是美觀,商品的損耗有沒有及時得到補充,商品的質量是不是達標了,商品的銷售數據是不是得到了及時的更新。

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員工。對于員工的工作熱情進行一定的鼓勵,對于員工的服務素質進行一定的提升,對于員工的工作失誤進行一定的糾正。

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顧客。對于顧客進店進行一定的引導,對于顧客的投訴進行一定的處理。對于顧客的抱怨進行傾聽等等,這也是門店運營中的關鍵。

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進貨。當新貨物來到門店,必須安排人手進行搬運的工作,讓貨物可以更好的安排在指定的倉庫裏面。

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收銀。對于收銀技巧的培訓,對于收銀責任的明確,對于不同生意狀態的收銀工作給出解決方案。

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憑證。對于門店在運營過程中出現的各種憑證給出專業的管理,讓各種憑證處于良好的可查找狀態。

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